支払い・配送について

会社概要

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　10:00－17:00
※土・日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

【クレジットカード】

クレジットカード情報をお客様のECサイトで保持することのないトークン型に対応しております。
また、3Dセキュア・セキュリティコード認証も標準搭載しています。
※法人様はクレジットカードでのお支払いはできません
※コンビニ決済（オンライン）には対応しておりません。

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】 クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはクレジットカード会社までご連絡ください。

【Amazon Pay】

Amazonアカウントに登録されたお届け先やお支払い情報を利用してご注文いただけます。カートからAmazon Payを選択し、画面の案内に沿ってお手続きください。

【代金引換】

【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
～　9999円	330円
10000 　～　29999円	440円
30000 　～　100000円	660円

代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

代金引換でのお受け取りについて

ご注文内容の変更・キャンセルは、お早めに当店へご連絡ください。発送後のキャンセル等については、下記の返品・交換のご案内をご確認ください。

配送について

【ヤマト運輸・クール宅急便】

送料は税込・クール便料金込みです。

通常送料
本州・四国：1,100円／北海道・九州：1,400円／沖縄県：2,300円

「送料無料」対象商品
本州・四国：無料／北海道・九州：追加300円／沖縄県：追加1,200円

お買上金額による送料無料条件は税込10,800円以上です。複数商品を同時にご注文される場合を含め、適用される送料はカートに表示される金額をご注文確定前にご確認ください。

ギフト等で送り主名の変更をご希望の場合は、備考欄への記載に加え、メールでもご連絡ください。

【宅配便】

【備考】【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合は、原則として翌営業日（土・日・祝日を除く）に出荷いたします。
ただし、繁忙期や訳あり商品などの在庫状況により、出荷までにお時間をいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。その場合指定日を優先させお時間指定を代えさせて頂きます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品不良・誤配送・配送中の破損があった場合は、商品到着後3日以内に、103fish@103fish.com またはお問い合わせフォームからご連絡ください。返品・交換にかかる送料・手数料は当店が負担し、交換等の対応をご案内します。

発送後のキャンセルや受取拒否により発生した往復送料・代引手数料等の実費をご負担いただく場合がございます。お問い合わせには翌営業日より順次対応いたします。

個人情報・プライバシーの保護について

お客様とのやりとりの中でいただきました個人情報は、『 103fish 』以外の第三者に譲渡、公開することは、絶対にいたしません。 また当店では、SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ、安心してご利用くださいませ。